Почему выбрали Body Bliss. Смотрели разные варианты, сравнивали. У Body Bliss оказалось выгоднее по цене и по потенциалу развития. Отзывы людей были представлены открыто — прочитали, посмотрели, всё понравилось. Решили продолжить сотрудничество уже в формате франшизы.

Что зацепило. У них всё чётко поставлено: если делать так — то именно так; если по-другому — только вот так. Никакой самодеятельности «на глаз», никаких «попробуем и посмотрим». Есть регламент, есть стандарт, есть проверенный сценарий — его и повторяешь.

Как работается с управляющей компанией. Всё очень даже хорошо. Плюс — акции, которые для нас придумывают. Они действительно эффективные и приводят много клиентов. Не приходится изобретать маркетинг с нуля: команда УК уже знает, что работает в регионах.

Были ли страхи. Были, конечно: а вдруг не получится. Но первый месяц пошли заявки, второй месяц пошли заявки, количество клиентов стало расти — и дело пошло. На месте не сидим.

Как решились расширяться. Народу стало побольше. Как-то в один день сами об этом заговорили — наверное, стоит поискать помещение побольше. А на второй день — как раз освободился первый этаж под нами (мы снимали на втором). Совпало один в один.

Тогда же созвонились с куратором от УК. Она говорит: «Слушайте, у вас достаточно активно по заявкам — может, стоит расширяться?» А мы ей хотели задать ровно тот же вопрос. Как на одной волне: как правильно расширяться, в каких тонах делать ремонт, куда двигаться дальше.

Почему решились именно сейчас. Бизнес пошёл, заявки пошли, люди стали приходить, деньги копятся. Появилась потребность во втором мастере — кабинет на 21 м² физически не справится с наплывом, если клиентов станет ещё больше. Значит, нужен формат побольше.